Salesforce macht seinen bisher größten Verkauf

Die Ergebnisse markieren eine bemerkenswerte Wende für ein Unternehmen, das beobachtet hat, wie sich sein Geschäft in den letzten Quartalen nach einem pandemiebedingten Sprung im Jahr 2021 verlangsamte. Diese Verlangsamung hat in einem Unternehmen, das seit langem „Ohana“ angepriesen hat, ein erhebliches internes Drama ausgelöst. – der hawaiianische Begriff für Familie – zur Beschreibung seiner Kultur. Salesforce kündigte im letzten Monat des Quartals Pläne an, 10 % dieser Familie ihre Wanderpapiere zu geben, und das scheint erst der Anfang der Überarbeitung zu sein. Das Wall Street Journal berichtete am Dienstag, dass das Unternehmen die Verbindung zu einem 75 Hektar großen Wellness-Retreat in Nordkalifornien abgebrochen hat und sogar die Barista-Spezialitäten in seinem glänzenden Wolkenkratzer-Hauptquartier in San Francisco reduziert.

Die Vertriebsmitarbeiter von Salesforce stehen angesichts des beispiellosen Wachstumseinbruchs, den das Unternehmen erlebt, unter besonderem Druck. Aber anstatt sie abzulenken, hätte der Umbruch unter ihren Bemühungen vielleicht sogar ein Feuer entzündet. Die Abrechnungen, eine Kennzahl, die das während des Quartals getätigte Geschäft widerspiegelt, stiegen im Jahresvergleich um 13 % auf fast 14,6 Milliarden US-Dollar. Das war weit über dem von Analysten erwarteten Tempo von 7 % und ein deutlicher Anstieg gegenüber dem rekordniedrigen Wachstum von 5 % im Oktober.

Sie werden es durchhalten müssen. Salesforce prognostizierte für das laufende Geschäftsjahr ein Umsatzwachstum von 10 %, was über den von Analysten erwarteten 9 % liegt – und damit das Unternehmen nur knapp aus dem einstelligen Wachstumsbereich heraushält, der typischerweise ein ausgereiftes Softwareunternehmen kennzeichnet. Das ist ehrgeizig in einem Umfeld, in dem Firmenkunden ihre Ausgaben vor einer möglichen Rezession stark kürzen. Das ebenso ehrgeizige Ziel von Salesforce für die operative Marge für das laufende Geschäftsjahr wird wahrscheinlich auch einige Änderungen bei einem Unternehmen erzwingen, das dafür bekannt ist, die Bank zu sprengen, um Geschäfte unterzeichnen zu lassen. Die Vertriebs- und Marketingausgaben machten im letzten Quartal 40 % des Umsatzes aus – der niedrigste Wert seit mehr als einem Jahrzehnt und 5 Prozentpunkte unter dem Durchschnitt des Unternehmens in den letzten fünf Jahren.

Salesforce wird auch nicht in sein viel genutztes M&A-Handbuch eintauchen, um die Wachstumszahlen zu steigern. Das rasante Tempo der Übernahmen in den letzten Jahren ist zu einem wunden Punkt bei Erfindern und zu einem Hauptargument für Aktivisten geworden. Chief Executive Officer Marc Benioff sagte bei der Investorenkonferenz am Mittwoch, dass der Vorstand des Unternehmens sein M&A-Komitee vollständig aufgelöst und ein neues „Geschäftstransformationskomitee“ gebildet habe, was darauf hindeutet, dass einige seiner früheren Übernahmen sogar auf dem Markt landen könnten. Diese Ohana hat noch einige Wellen vor sich.

Schreiben Sie an Dan Gallagher unter [email protected]